Resultaten, activiteiten en prestatie-indicatoren
De resultaten geven aan wat we willen bereiken. De activiteiten geven aan wat we daarvoor doen. De prestatie-indicator(en) meten de voortgang van de resultaten. De opbouw is opgesteld aan de hand van de beleidsvelden Stimulering samenlevingsopbouw, Publieke gezondheid, Passende ondersteuning en Zorg en veiligheid.
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daar voor doen? |
|---|
Stimulering samenlevingsopbouw | |
|---|---|
Accommodaties en initiatieven | |
|
|
|
|
Samenlevingsopbouw en vrijwilligerswerk | |
|
|
| Het uitvoering geven aan de actielijn 'Ode aan de vrijwilliger 2023-2026:
|
Mantelzorg en eenzaamheid | |
| Uitvoering geven aan de actielijn Mantelzorg 'Van onschatbare waarde', waaronder:
|
| Het uitvoering geven aan de actielijn 'Aanpak eenzaamheid in Groningen', waaronder:
|
Diversiteit en inclusie | |
- sociale acceptatie; |
|
Publieke gezondheid | |
|---|---|
Kansrijke Start | |
|
|
Leefstijl en Gedrag | |
|
|
|
|
|
|
Mentale Gezondheid | |
|
|
Gezonde Omgeving | |
|
|
Passende ondersteuning | |
|---|---|
Toegang ondersteuning | |
|
|
|
|
(Preventieve) jeugdhulp | |
|
b.Continueren en intensiveren van bestaande preventieve activiteiten gericht op voorkomen jeugdhulp
|
Maatschappelijke ondersteuning (incl. GON) | |
|
We vervolgen de activiteiten voor beschermd wonen en zetten o.a. in op:
|
Ouderenhuisvesting | |
|
|
Huisvesting (o.a. uitstromers uit) Beschermd Wonen/Maatschappelijke opvang | |
|
|
Zorg en veiligheid | |
|---|---|
Maatschappelijke opvang | |
|
|
Huiselijk geweld en kindermishandeling | |
| (Lokaal) Uitvoering geven aan het actieplan 'In Groningen is iedereen veilig thuis', met onder meer:
(regionaal) Uitvoering geven aan de aanpak van seksueel geweld en de aanpak ouderenmishandeling (regionaal) Het faciliteren van meerdere voorzieningen en trajecten, waaronder:
|
Onbegrepen gedrag en weerbaarheid | |
|
|
Prestatie-indicator(en)
I: Relatie resultaten en prestatie-indicatoren t.a.v. kwaliteit dienstverleningsstructuur
Resultaten | Prestatie-indicator(en) |
|---|---|
|
|
|
|
Prestatie-indicator(en) | Behaald | Behaald | Behaald | Beoogd | Beoogd |
|---|---|---|---|---|---|
% Perceptie weten waar te moeten zijn | 76% | 79% | > 80% | > 80% | |
% Perceptie snel geholpen bij hulpvraag | 70% | 74% | > 80% | > 80% | |
% Perceptie serieus genomen door medewerker | 85% | 87% | > 85% | > 85% | |
% Perceptie samen gezocht naar oplossing | 79% | 84% | > 85% | > 85% |
Toelichting
De bovenstaande vier prestatie-indicatoren komen allen uit het Cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo (OIS Groningen). Deze wordt 1x per jaar afgenomen onder een substantieel deel van de inwoners met een Wmo-voorziening in het voorgaande jaar. Er wordt nog onderzocht of dit een meer continu-meting kan worden. In 2020 is dit onderzoek i.v.m. de Coronapandemie niet uitgevoerd. Voor meer achtergrondinformatie verwijzen we naar het onderliggende onderzoeksrapport.
II: Relatie resultaten en prestatie-indicatoren t.a.v. kwaliteit geboden ondersteuning
Resultaten | Prestatie-indicator(en) |
|---|---|
|
|
|
|
Prestatie-indicator(en) | Behaald | Behaald | Behaald | Beoogd | Beoogd |
|---|---|---|---|---|---|
% Perceptie ondersteuning passend bij hulpvraag | 83% | 83% | > 85% | > 85% | |
% Perceptie kwaliteit geboden ondersteuning goed | 83% | 80% | > 85% | > 85% | |
% Perceptie meer eigen regie door ondersteuning | 82% | 80% | > 85% | > 85% | |
% Perceptie hogere zelfredzaamheid door ondersteuning | 84% | 83% | > 85% | > 85% |
Toelichting
De bovenstaande vier prestatie-indicatoren komen allen uit het Cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo (OIS Groningen). Deze wordt 1x per jaar afgenomen onder een substantieel deel van de inwoners met een Wmo-voorziening in het voorgaande jaar. Er wordt nog onderzocht of dit een meer continu-meting kan worden. In 2020 is dit onderzoek i.v.m. de Coronapandemie niet uitgevoerd. Voor meer achtergrondinformatie verwijzen we naar het onderliggende onderzoeksrapport.
Achtergrondinformatie t.a.v. beroep op ondersteuning en/of zorg
Kengetallen | Behaald 2022 | Behaald 2023 | Behaald 2024 |
|---|---|---|---|
Entree en toegang WIJ-Groningen | |||
Aantal geregistreerde meldingen entree stichting WIJ-Groningen | 33.236 | 35.873 | |
% Meldingen WIJ-Groningen dat is afgehandeld via inzet 'eigen netwerk' en/of 'sociale basis' | 52% | 43% | |
Aantal meldingen dat is doorgezet naar een wettelijke melding (en leidt tot onderzoek) | 15.830 | 18.923 | |
% Meldingen dat is doorgezet naar een wettelijke melding (en leidt tot een onderzoek | 48% | 53% | |
Jeugdwet (Jw) | |||
Aantal personen met een traject Basis Jeugdhulp (BJH) in het lopende jaar | - | - | |
Aantal personen met tenminste één voorziening i.h.k.v. de Jeugdwet in het lopende jaar | 5.459 | 5.162 | |
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) | |||
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Huishoudelijke Hulp' i.h.k.v. de Wmo | 6.210 | 6.261 * | |
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Begeleiding'(incl. GON) i.h.k.v. de Wmo | 3.338 | 3.210 | |
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Hulpmiddelen' i.h.k.v. de Wmo | 2.695 | 2.599 | |
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Beschermd Wonen' i.h.k.v. de Wmo | 964 | 986 | |
Opvang en Veilig Thuis | |||
Aantal geregistreerde dakloze personen in de Provincie Groningen | 708 | 805 | 1.339** |
Aantal meldingen van kindermishandeling bij Veilig Thuis | 744 | 964 | |
Aantal meldingen van huiselijk geweld bij Veilig Thuis | 904 | 1007 | 998 |
* Betreft per 2023 enkel indicaties i.v.m. nieuw contract
** “De Monitor Dakloosheid Groningen brengt in opdracht van centrumgemeente Groningen geregistreerde dakloosheid in de provincie Groningen in beeld; daarbij wordt aangesloten bij de landelijke telmethode volgens ETHOS (NB. European Typology of Homelessness and Housing Exclusion). Zie rapport Monitor Dakloosheid Groningen: https://publicaties.oisgroningen.nl .”
Prestatie-indicator(en) | Behaald | Behaald | Behaald | Beoogd | Beoogd |
|---|---|---|---|---|---|
Zorg en veiligheid | |||||
Aantal jeugdigen met een beschermingsmaatregel | 612 | 557 | 410 | ||
Aantal jeugdigen dat uit huis geplaatst wordt | 72** | 82 | |||
Aantal mensen in LVV-Groningen | 180 | <100 | <100 | ||
Aantal personen die tijdelijk verblijven in de vrouwenopvang, inclusief kinderen en jongeren tot 17 jaar | 124 | 111 | <140 | ||
Aantal huisverboden | 22 | 26 | 31 | >25 | >25 |
Aantal meldingen seksueel geweld (regio) | 337 | 357 | 401 | >350 | >375 |
Met de bovenstaande indicator(en) wordt de voortgang van de uitvoering van ons beleid gemeten. Indien er geen cijfers beschikbaar zijn voor dat jaar, staat er een streepje. In dat geval wordt de indicator niet jaarlijks gemeten.
